حماية والحفاظ على البيانات الشخصية الخاصة مستخدمين منصة الخدمات الإلكترونية أحد أهم أولوياتنا، وتقوم منصة الخدمات الإلكترونية بجمع بياناتك الشخصية بطريقة مباشرة من خلالك أو بشكل غير مباشر، تقوم منصة الخدمات الإلكترونية بجمع هذه البيانات من خلال المعلومات التي تقدمها بنفسك بغرض التسجيل أو اتمام العملية في أيًا من خدمات المنصة الإلكترونية ، وتشمل هذه البيانات على سبيل المثال الاسم الشخصي، الجنس، العنوان البريدي، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف وغيرها من البيانات، بالإضافة إلى معلومات تم الحصول عليها بسبب استخدامك وتصفحك لأي من صفحات الموقع مثل عنوان الـ IP الخاص بك، نظام التشغيل المستخدم، نوع المتصفح، مزود خدمة الانترنت، الوقت الذي تستغرقه في كل صفحة والصفحات التي تقوم بزيارتها، بالإضافة إلى أي معلومات أخرى تشارك بها منصة الخدمات الإلكترونية.
قد تقوم منصة الخدمات الإلكترونية بمشاركة بياناتك الشخصية مع أطراف أخرى لأغراض متعددة أهمها اتمام العملية، وبمجدر تسجيلك في أي نموذج من نماذج جمع البيانات في منصة الخدمات الإلكترونية فإنك تعطي للمنصة إذنً بذلك. كما أن منصة الخدمات الإلكترونية غير مسئول عن سياسات الخصوصية أو الممارسات لأي طرف ثالث قد تستخدم بياناتك.
نظراً لما تقدمه منصة الخدمات الإلكترونية من اسلوب عمل فريد ومبتكر قد يختلف كثيراً عن بقية نظيراتها من الخدمات الإلكترونية، إذ تعمل باستراتجية مختلفة وقد تتداخل أو تندمج عدة خدمات و تكنولوجيا مع بعضها البعض مما يترتب عن ذلك شروط واحكام متعددة.